OUVIDORIA

A OUVIDORIA DO CISSUL

A nossa ouvidoria recebe, registra, apura e envia repostas ás reclamações, denúncias e sugestões dos cidadãos sobre os serviços prestados pelo SAMU 192.

O QUE VOCÊ PODE FAZER NA OUVIDORIA

RECLAMAR
Quando precisar relatar insatisfação em relação ás ações e serviços do SAMU 192.
DENUNCIAR
Quando quiser relatar irregularidade ou indício de irregularidade no atendimento do SAMU 192.
SUGERIR
Quando quiser propor ação considerada útil à melhoria do SAMU 192.
ELOGIAR
Qualquer quiser demonstrar satisfação ou agradecimento pelo serviço prestado pelo SAMU 192.

Siga as orientações abaixo para fazer o preenchimento correto do formulário de solicitação.

  • Seja claro, objetivo e realista em relação ao fato ocorrido.
  • Qualquer detalhe pode ser importante e pode ajuda em sua solicitação. Tenha em mão o maior número possível de dados, como data, hora, local, etc.
  • Siga as orientações do sistema.
  • E Atenção! Denúncia caluniosa é crime (Art. 339 do Código Penal).
  • E Atenção! Falsa denúncia é crime (Art. 340 do Código Penal).

FORMULÁRIO EM TESTE, AINDA NÃO ESTÁ LIBERADO PARA O USO

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